Om Hjelpetelefonen

Hjelpetelefonen er Mental Helses telefon- og nettjeneste for alle som trenger noen å snakke eller skrive med.

Hvem kan bruke oss?

Alle som vil snakke eller skrive om livets utfordringer kan ta kontakt med Hjelpetelefonens tjenester. Vi kan også gi informasjon om hjelpe- og aktivitetstilbud.

Hva kan vi tilby?

Våre veiledere har forskjellig bakgrunn, men felles for alle er at de har livserfaring og ønske om å være et medmenneske. Vi tilbyr dialog om enkle eller vanskelige tema. Vi har tid, vi lytter, vi reflekterer og vi gir råd. Vi ønsker å bidra til optimisme og opplevelse av mestring og selvstendighet. Du kan være anonym og vi har taushetsplikt. Ved akutt fare for liv og helse og ved mistanke om mishandling, overgrep, eller omsorgssvikt overfor barn, har vi plikt til å melde fra i henhold til lovverk.

Hva sier brukerne av tjenesten?

 ”Jeg føler meg lettere og bedre til sinns.. Det er også første gang mine indre tanker er delt med noen andre enn meg selv, kan si at en liten barriere er brutt”.

-Sitat fra bruker av nettjenesten.

Fakta

  • Et døgnåpent tilbud.
  • Det er gratis å ringe 116 123.
  • Hjelpetelefonen med nettjenestene har flere ansatte som går i turnus for å holde tjenesten åpen 24 timer i døgnet, 365 dager i året.
  • Hjelpetelefonen har vært i drift siden 1992. Den første samtalen skjedde klokken syv om morgenen den 19. oktober det året.
  • I 2014 besvarte Hjelpetelefonens veiledere ca. 60 000 anrop.
  • Pågangen på nettjenesten Sidetmedord.no øker hvert år. Dette dialogtilbudet er for dem som foretrekker å skrive om det som er vanskelig. 
  • I 2012 feiret Hjelpetelefonens telefontjeneste 20-års jubileum.

I 2012 feiret Mental Helse Hjelpetelefonen 20 år. Jubileet ble markert gjennom høsten med ulike aktiviteter, blant annet ble det gitt ut et jubileumstidsskrift. Det ble også avholdt en jubileumskonferanse, og her kan du se hvordan programmet så ut.

Da Sidetmedord.no markerte sitt 10 års jubileum med en festforestilling, var det ungdommen som sto i sentrum både som bidragsytere og publikum.

Kontaktinformasjon

Besøksadresse:
Frogner ring 8, Frogner Hovedgård
3715 Skien

Postadresse:
Postboks 298 Sentrum
3701 Skien

Daglig leder:
Aslaug Timland Dale
aslaug.timland.dale@mentalhelse.no
mobil: 976 862 72

Koordinator:
Truls Bjaaland
truls.bjaaland@mentalhelse.no
mobil: 952 24 483

Koordinator nettjenestene:
Lene Pettersen
lene.pettersen@mentalhelse.no
mobil: 908 83 364

Ring oss fra utlandet

Du kan nå Hjelpetelefonen på telefonnummer 0047 91 116 123 når du er i utlandet. Da gjelder vanlig mobiltakst i henhold til hver enkelt telefonleverandørs prisliste.

Developed by Aplia - Powered by eZ PublishPersonvern

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler. Les mer om informasjonskapsler her. Ikke vis denne meldingen igjen.