Hjelpetelefonen
Hjelpetelefonen er en lavterskel telefon- og nettjeneste for alle som trenger noen å snakke eller skrive med. Hjelpetelefonen driftes av interesseorganisasjonen Mental Helse.
Hvem kan bruke oss?
Alle kan ta kontakt med Hjelpetelefonens tjenester.
De møter veiledere som har forskjellig bakgrunn og utdannelse, men som har til felles at de har livserfaring og ønske om å være et medmenneske.
Hvor mange bruker Hjelpetelefonen?
Telefontjenesten mottar årlig ca. 200 000 henvendelser. Vi har kapasitet til å besvare omtrent 40-50 prosent av samtalene. Nettjenesten besvarer alle henvendelser innen 48 timer - I 2010 besvarte Sidetmedord.no ca. 5000 meldinger.
Hjelpetelefonen drifter et EU/EØS-harmonisert hjelpetelefonnummer, 116 123. Hensikten med en slik harmonisering er at alle innenfor området skal kunne ringe et kjent nummer og få hjelp. Tjenesten skal også være kostnadsfri for innringere.
Hva sier brukerne av tjenesten?
”Jeg føler meg lettere og bedre til sinns.. Det er også første gang mine indre tanker er delt med noen andre enn meg selv, kan si at en liten barriere er brutt. Noe som føles bra” -Sitat fra bruker av nettjenesten.
Vi ønsker alle å ha en best mulig psykisk helse. God psykisk helse avhenger av at man har mennesker rundt seg, et sted å bo, nok mat og penger å leve for. Alle har en psykisk helse og psykiske helseproblemer kan ramme hvem som helst. Har du spørsmål om dette kan du gjerne ringe Hjelpetelefonen 116 123.
Mange vet lite om hvor de kan henvende seg for å få hjelp for psykiske helseproblemer. Hjelpen du trenger, er avhengig av hvor store problemer du har, og hvilke symptomer du får.
Fakta
- Et døgnåpent tilbud til deg som trenger noen å snakke med
- Det er gratis for alle å ringe 116 123
- Tjenesten består også av to nettjenester, sidetmedord.no og kameratstøtte.no
- Hjelpetelefonen med nettjenesten har 19 ansatte som går i turnus for å holde tjenesten åpen 24 timer i døgnet, 365 dager i året
- Hjelpetelefonen har vært i drift siden 1992
Siste nytt fra Hjelpetelefonen
-
23. januar 2012
-
20. januar 2012
-
03. januar 2012
